Beschadigde producten of producten met een elektronisch defect worden vaak geretourneerd of in de schappen achtergelaten. Het zou zonde zijn om deze goederen weg te gooien. Daarom zetten steeds meer bedrijven een logistiek proces op om deze beschadigde producten te repareren of te recyclen.
De sterke kunststof containers van Engels, vaak met productspecifieke binnenwerk, lenen zich uitstekend voor retourlogistiek. De sterke ombak is gemakkelijk en stabiel te stapelen, het binnenwerk fixeert en beschermt de kwetsbare inhoud en voorkomt verdere schade.
Naast de verplichting om elektronische producten terug te nemen, is het voor winkels en bedrijven ook kosteneffectief en milieuvriendelijk om de producten terug te nemen en te repareren.
Reparatie- en retourlogistiek
Enkele referenties:
Zes Goes B.V. is een serviceverlenende organisatie die zowel de gehele logistiek als de herstel- en reparatiewerkzaamheden verzorgt van consumentenelektronica. Met dit concept worden vele relaties bediend, zoals onder anderen Mediamarkt, Saturn, Sligro, Philips, LG Electronics, Sharp, JVC en Apple.
Deze relaties verzamelen de te repareren consumentenelektronica in de kunststof transportkasten. In vaste routes worden twee keer per week de gevulde kasten opgehaald en omgewisseld voor kasten met de herstelde consumentenelektronica.
Aangezien de inhoud van de kasten nog altijd een hoge waarde vertegenwoordigt, worden er hoge eisen aan de kasten gesteld:
- uiterst robuust zijn
- meerdere schappen hebben voor een optimale vullingsgraad
- verzegelbaar zijn
- uitgerust zijn met lichtlopende wielen
Met dit eisenpakket in het achterhoofd bouwde Engels geheel in eigen beheer de maatwerk transportkasten op basis van 3 op elkaar gelaste palletboxen. Aan één kant zijn de zijwanden verwijderd en zijn er twee afsluitbare deuren gemonteerd. De retourkasten zijn vervolgens ingericht met verstelbare legborden. De bovenzijde van de kasten is voorzien van een vastgemonteerd deksel.
Doordat de retourkasten geheel in kunststof uitgevoerd zijn, met een minimum aan metalen onderdelen, wordt het RFID signaal en de scan-nauwkeurigheid niet verstoord.
Retourtransportbakken voor Moxx Mobility BV (KPN) voor het schadevrij omruilen van defecte barcodescanners.
Door het intensieve gebruik van barcodescanners door pakketdiensten is de kans op schade zeer groot. Engels levert transportbakken aan Moxx Mobility BV voor het schadevrij omruilen van defecte barcodescanners.
De kunststof koffers zijn voorzien van een afsluitbare deksel en een op maat gemaakte schuiminterieur waardoor de barcodescanners stabiel en schokvrij verzonden kunnen worden. De labeldragers op het deksel bieden ruimte voor informatiestickers voor de RMA, die vervolgens eenvoudig kunnen worden verwijderd.
Lichtgewicht transportverpakking voor TV en multimedia
Vanden Borre is een toonaangevend bedrijf in de verkoop van audio, tv, multimedia en huishoudelijke elektronica. Zij bieden diverse diensten aan, waaronder een reparatieservice voor televisies. Indien reparatie aan huis niet mogelijk is, haalt Vanden Borre het scherm ter reparatie op in het eigen reparatiecentrum en plaatst een tijdelijke televisie bij de klant.
De houten transportkisten die ze hiervoor gebruikten waren onpraktisch en erg zwaar. Om de medewerkers zoveel mogelijk te ontlasten ging Vanden Borre op zoek naar nieuwe herbruikbare transportverpakkingen.
Dankzij het one-size-fits-all principe is de flightcase te gebruiken voor televisies van 32 inch tot en met 65 inch. De tactisch geplaatste spanbanden zijn verstelbaar, zodat ze altijd om de televisie passen, ongeacht het formaat.
Goede bescherming tegen schokken en stoten
De dunne schermen zijn erg gevoelig voor beschadigingen. Om dit te beschermen is de binnenkant van de flightcase voorzien van een schuiminterieur en spanbanden. Zo blijft het scherm tijdens transport op zijn plaats en is het beschermd tegen schokken van bijvoorbeeld drempels. Daarnaast heeft Engels textielhoezen op maat geleverd. Deze worden over de schermen geschoven voordat ze in de flightcase worden geplaatst.
